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Politique de confidentialité et cookies

La confidentialité est d'une grande importance pour E-Aquatic basé dans notre école de surf à Vilanova i la Geltrú. Nous voulons maintenir une attitude ouverte et transparente lors du traitement de vos données personnelles. Par conséquent, nous avons une politique qui définit la manière dont vos données personnelles sont traitées et protégées.

Qu'est-ce qu'une politique de confidentialité ?

Une politique de confidentialité est une déclaration qui divulgue tout ou partie des façons dont un site Web recueille, utilise, divulgue et gère les données de ses visiteurs et clients. Il répond à une exigence légale de protection de la vie privée d'un visiteur ou d'un client.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont des fichiers envoyés à un navigateur via un serveur Web pour enregistrer les activités des utilisateurs sur un site Web spécifique. L'objectif principal des cookies est de fournir à l'utilisateur un accès plus rapide aux services sélectionnés et une expérience de navigation personnalisée. De plus, les cookies peuvent être utilisés pour aider le responsable du Web à connaître le trafic de son site Web, qui est son public et comment l'améliorer.

Qui est responsable du traitement de ynos données ?

Nom : Hilary Dawe

Adresse postale : Rambla del Port nº1, Vilanova i la Geltrú

Courriel : hello@eaquatic.eu


Quel type d'informations nous collect ?

Nous recevons, collectons et stockons toutes les informations que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous fournissez de toute autre manière. De plus, nous recueillons l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet ; connexion; adresse e-mail; le mot de passe; informations sur l'ordinateur et la connexion et historique des achats. Nous pouvons utiliser des outils logiciels pour mesurer et collecter des informations de session, y compris les temps de réponse des pages, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction des pages et les méthodes utilisées pour naviguer hors de la page. Nous recueillons également des informations personnellement identifiables (y compris nom, e-mail, mot de passe, communications) ; les détails de paiement (y compris les informations de carte de crédit), les commentaires, les commentaires, les avis sur les produits, les recommandations et le profil personnel.

Comment nous recueillons des informations

Lorsque vous effectuez une transaction sur notre site Web, dans le cadre du processus, nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Vos informations personnelles seront utilisées uniquement pour les raisons spécifiques indiquées ci-dessus.

Pourquoi collectons-nous de telles informations personnelles ?

Nous recueillons ces informations non personnelles et personnelles aux fins suivantes :

  1. Pour fournir et exploiter les Services ;

  2. Pour fournir à nos utilisateurs une assistance client et un support technique continus ;

  3. Pour pouvoir contacter nos Visiteurs et Utilisateurs avec des avis généraux ou personnalisés liés au service et des messages promotionnels ;

  4. Pour créer des données statistiques agrégées et d'autres informations non personnelles agrégées et/ou déduites, que nous ou nos partenaires commerciaux pouvons utiliser pour fournir et améliorer nos services respectifs ; 

  5. Pour se conformer à toutes les lois et réglementations applicables.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles ?

Chez E-Aquatic, nous traitons les informations fournies par les personnes intéressées afin d'effectuer la gestion administrative, comptable et fiscale des services demandés, ainsi que d'envoyer des communications commerciales sur nos produits et services, pour lesquels vous avez donné le consentement.

Comment stockons-nous, utilisons-nous, partageons-nous et divulguons-nous les informations personnelles des visiteurs de votre site ?

Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plate-forme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.  

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.

Comment communiquons-nous avec les visiteurs de notre site ?

Nous pouvons vous contacter pour vous informer concernant votre compte, pour résoudre des problèmes avec votre compte, pour résoudre un litige, pour percevoir des frais ou des sommes dues, pour sonder vos opinions par le biais d'enquêtes ou de questionnaires, pour envoyer des mises à jour sur notre société ou autrement nécessaire. pour vous contacter afin de faire appliquer notre Contrat d'utilisation, les lois nationales applicables et tout accord que nous pourrions avoir avec vous. À ces fins, nous pouvons vous contacter par e-mail, téléphone, SMS et courrier postal.

Combien de temps conserverons-nous vos données ? 

Les données seront conservées tant que la relation commerciale sera maintenue, et le cas échéant, pendant les années nécessaires pour se conformer aux obligations légales applicables.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données ?

Nous indiquons la base légale pour le traitement de vos données :

– Exécution d'un contrat : Fourniture des services demandés.

– Consentement de l'intéressé : Envoi de communications commerciales.

A quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Vos données ne seront transférées qu'à des tiers pour lesquels nous avons dûment obtenu votre consentement, ainsi que pour respecter les obligations légales.

Transferts de données vers des pays tiers.

Les transferts de données vers des pays tiers ne sont pas prévus.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ? 

Toute personne a le droit d'obtenir la confirmation que E-Aquatic traite ou non des données personnelles la concernant. Les personnes intéressées ont le droit d'accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, les parties intéressées peuvent demander la limitation du traitement de leurs données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l'exercice ou la défense de réclamations.

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à leur situation particulière, les intéressés peuvent s'opposer au traitement de leurs données.

Dans ce cas, E-Aquatic cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou l'exercice ou la défense d'éventuelles réclamations.

Vous pouvez matériellement exercer vos droits de la manière suivante : en vous adressant à l'adresse e-mail du responsable du traitement mentionnée ci-dessus, en joignant une copie de votre pièce d'identité ou pièce d'identité.

Si vous avez donné votre consentement dans un but précis, vous avez le droit de retirer le consentement accordé à tout moment, sans affecter la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait.

Dans le cas où vous estimeriez que vos droits à la protection de vos données personnelles ont été violés, notamment lorsque vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Contrôle de la Protection des Données compétente via son site internet : www.agpd.es.

Comment les visiteurs de notre site peuvent-ils retirer leur consentement ?

Si vous souhaitez : accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous possédons à votre sujet, vous êtes invité à nous contacter à

Si vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données, veuillez nous contacter à hello@eaquatic.cu ou envoyez-nous un courrier à : E-Aquatic, Rambla del Port, 1, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelone

Comment avons-nous obtenu vos données ?

Les données personnelles que nous traitons chez E-Aquatic ont été directement fournies par l'intéressé.

Les catégories de données traitées sont :

– Données d'identification

– Adresses postales et électroniques

- Informations commerciales.

Pourquoi est-ce que j'utilise ces cookies si je ne peux pas les manger ?

Mon site utilise des cookies gérés par des tiers, tels que Wix.com

Je ne suis qu'un utilisateur du service d'hébergement et d'édition Web fourni par Wix.com

Wix.com. utiliser leurs propres cookies et ceux de tiers que ce site Web n'a pas contractés.

Je n'ai pas accès, ni ne gère ni ne contrôle les données que l'utilisateur peut fournir à Wix.com via des cookies.

Comment pouvez-vous contrôler les cookies ?
Vous avez le droit de décider d'accepter ou de refuser les cookies. Les cookies essentiels ne peuvent pas être rejetés car ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site Web. Vous pouvez restreindre, bloquer ou supprimer les cookies Web à l'aide de votre navigateur. Dans chaque navigateur le fonctionnement est différent, alors maintenant je vous donne les liens vers les principaux navigateurs sur la façon d'effectuer ces modifications :

• Internet Explorer
• Firefox
• Chrome
• Safari

Conformément aux dispositions de la réglementation espagnole et de l'Union européenne, votre consentement ne sera pas nécessaire lorsque le stockage ou l'accès liés aux cookies sont de nature technique dans le seul but de transmettre une communication sur un réseau de communications électroniques ou, dans la mesure où elle est strictement nécessaire, à la fourniture d'un service de la société de l'information expressément demandé par le destinataire.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons il. 

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